Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος
Η παρούσα σύμβαση καλύπτει κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.sexy-you.gr, εφεξής αναφερόμενo ως sexy-you.gr ιδιοκτησίας των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε..
Ταχυδρομική Διεύθυνση: ΕΥΡΥΔΑΜΑΝΤΟΣ 5, ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ 11745, Αθήνα. ΑΦΜ: 802245050 ΔΟΥ: ΙΖ ΑΘΗΝΩΝ, τηλ.: 2130147650 και Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 172885503000.
Το κατάστημά μας sexy-you.gr είναι καταχωρημένο στο ειδικό μητρώο που τηρείται στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Επίσης είναι διαπιστευμένο στον Οργανισμό Προστασίας Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν τη σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα sexy-you.gr εγγράφως. H sexy-you.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύσει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Οποιοιδήποτε άλλοι όροι και προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της sexy-you.gr , αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Λήψη παραγγελιών
Οι παραγγελίες λαμβάνονται ηλεκτρονικά, εγγράφως μέσω διαδικτύου, δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο καλάθι αγορών και στο ταμείο της sexy-you.gr. Ο πελάτης, όπως ρητά αναφέρεται στη σελίδα Ταμείου του ηλεκτρονικού καταστήματος sexy-you.gr, πατώντας το σύνδεσμο “Συνέχεια στο Ταμείο” δηλώνει πως έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους και Προϋποθέσεις του καταστήματος sexy-you.gr, στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (Νόμος 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει).
Οι παραγγελίες αυτές είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από τη sexy-you.gr με σχετική επιβεβαίωση παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα της και εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται αυτόματα και άμεσα με e-mail μετά την υποβολή της παραγγελίας. Υποχρεούστε να ελέγξτε την επιβεβαίωση παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως τη sexy-you.gr (το αργότερο εντός δώδεκα ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης επιβεβαίωσης παραγγελίας) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την σύμβαση.
Παραγγελίες μπορούν να ληφθούν και με άλλους τρόπους άμεσης επικοινωνίας (τηλέφωνο, sms, αλληλογραφία, κτλ). Στις περιπτώσεις αυτές η επιβεβαίωση της ορθότητας της παραγγελίας γίνεται τηλεφωνικά.
Ακύρωση παραγγελίας – δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης αναιτιολογήτως για 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας του. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται μόνον κατόπιν συνεννόησης είτε τηλεφωνικά στο 2130147650 είτε μέσω e-mail στο [email protected], ώστε να διευκρινιστούν όλες οι λεπτομέρειες της διαδικασίας επιστροφής. Τα προϊόντα επιστρέφονται μόνο με τη μεταφορική εταιρεία που θα υποδείξει το κατάστημά μας.
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων του και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να χρειάζεται να εξηγήσει τους λόγους επιστροφής των προϊόντων.
Το κατάστημα sexy-you.gr οφείλει να επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αίτηση ακύρωσης της παραγγελίας. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να καθυστερήσει, εάν δεν έχουμε παραλάβει πίσω τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη αγοράς τους.
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντων και να επιστραφούν τα χρήματα στον πελάτη είναι:
Τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, η οποία να είναι κλειστή και σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για τα ερωτικά αξεσουάρ, για ευνόητους λόγους υγιεινής, οι συσκευασίες πρέπει να είναι άθικτες και εντελώς απαραβίαστες. Σε περίπτωση που η συσκευασία διαθέτει ταινία ασφαλείας και αυτή έχει ανοιχτεί, δεν είναι δυνατόν να επιστραφεί το προϊόν.
·
Μαζί με τα προϊόντα να βρίσκεται και η απόδειξη αγοράς τους και οποιοδήποτε άλλο έγγραφο συνόδευε τα προϊόντα.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται είτε σε τραπεζικό λογαριασμό
που θα υποδείξει ο πελάτης ή στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα που χρησιμοποίησε για την αγορά τους.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.
Οι τιμές και τα προϊόντα που φέρουν τη σήμανση “Εκκαθάριση στοκ” ή αποτελούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και θα τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.
Παραλαβή παραγγελίας
Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Τρόπος παράδοσης παραγγελίας
Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος έχει υποδείξει στη sexy-you.gr κατά την παραγγελία του, μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής, εφόσον το επιθυμεί. Ειδικά στην περίπτωση ανώνυμης παραγγελίας, δηλαδή παραγγελίας όπου ο πελάτης αποκαλύπτει μόνο το τηλέφωνό του, τον Ταχυδρομικό του κώδικα και την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail) η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη γίνεται αποκλειστικά από το πλησιέστερο στον ταχυδρομικό κώδικα κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν μόνο εντός της Ελληνικής επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην φόρμα παραγγελίας μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα sexy-you.gr είναι κατά προσέγγιση.
Τιμολόγηση και όροι πληρωμής
Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής (τόπος, χρόνος κτλ) είναι αυτά που παρατίθενται στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Με τις πιστωτικές, προπληρωμένες και χρεωστικές κάρτες του πελάτη, οι οποίες υποστηρίζονται από την Viva Payments. Η διαχείριση της πληρωμής γίνεται εντός του ασφαλούς και κρυπτογραφημένου περιβάλλοντος της Viva Payments και το κατάστημα sexy-you.gr δεν λαμβάνει ποτέ γνώση των δεδομένων του πελάτη ή της κάρτας του.
Με αντικαταβολή.
Με τραπεζική κατάθεση.
Με PayPal.
Tα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες που πωλούνται από τη sexy-you.gr τιμολογούνται κατά την στιγμή της παραγγελίας. Οποιοδήποτε λάθος στην τιμολόγηση είναι αιτία ακύρωσης της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης λαμβάνει σχετικό ειδοποιητήριο μήνυμα.
Σε όλα τα προϊόντα συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%.
Κόστος μεταφοράς
Το ύψος του κόστους μεταφοράς καθορίζεται από τη sexy-you.gr και παρουσιάζεται με αναλυτικό τρόπο στο ηλεκτρονικό της κατάστημα και στο μήνυμα που επιβεβαιώνει την παραγγελία του πελάτη. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την απόσταση και το συνολικό ποσό της παραγγελίας σε Ευρώ.. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα χρεωθεί τα έξοδα αποστολής για να ολοκληρωθεί η παραγγελία του. Για παραγγελίες καθαρής αξίας προϊόντων 49 Ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τη sexy-you.gr.
Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας συμπεριλαμβάνεται στον επίσημο κατάλογο δυσπρόσιτων προορισμών της Γενικής Ταχυδρομικής, τότε το κόστος μεταφοράς καλύπτει την μεταφορά των αγαθών μέχρι το πλησιέστερο στην δυσπρόσιτη διεύθυνση κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής Δηλαδή, ο πελάτης αναλαμβάνει να παραλάβει το δέμα του από το πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά ο πελάτης μπορεί να ζητήσει από τη sexy-you.gr μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή τηλεφωνήματος την επιπλέον χρέωσή του με τα έξοδα μεταφοράς σε δυσπρόσιτο προορισμό και να παραλάβει το δέμα του στην κατοικία του.
Εφόσον δεν συμφωνείτε με τα έξοδα αποστολής ή επιθυμείτε αλλαγή του χρόνου παράδοσης, δικαιούστε εντός δώδεκα ωρών από την ώρα λήψης της σχετικής ενημέρωσης να ζητήσετε την διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας. Η πάροδος της προθεσμίας αυτής θα αποτελεί απόδειξη της συμφωνίας και αποδοχής από μέρους σας του κόστους μεταφοράς.
Ασφάλιση μεταφοράς – επιστροφές
Η αποστολή των παραγγελθέντων από τους πελάτες προϊόντων γίνεται από τη sexy-you.gr και τα προϊόντα καλύπτονται από την τυπική ασφάλιση για ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά που δίδει η Γενική Ταχυδρομική σε όλα τα δέματα που διακινεί. Μετά την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη η ασφάλιση λήγει.
Σε γενικές γραμμές δε δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους συσκευασία. Ειναι η φύση των προϊόντων μας τέτοια που δεν είναι δυνατό να επιστραφούν. Μπορούν να επιστραφούν μόνο προϊόντα που δεν έχουν ανοιχθεί και δεν έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους σφράγιση.
Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό από το εργοστάσιο κατασκευής του, το κατάστημά μας δεσμεύεται να το αντικαταστήσει δωρεάν εντός 2 μηνών το αργότερο. Η διαδικασία έχει ως εξής: Ο πελάτης παραδίδει το ελαττωματικό προϊόν, σφραγισμένο στο αρχικό του χαρτοκιβώτιο, στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής και το δέμα επιστρέφεται δωρεάν στο κατάστημά μας. Το προϊόν αφού εξετασθεί από μας και βρεθεί όντως ελαττωματικό, αντικαθίσταται με ένα καινούριο και αποστέλλεται δωρεάν στον πελάτη. Στην περίπτωση όμως που το προϊόν βρεθεί να λειτουργεί κανονικά, ο πελάτης υποχρεούται να χρεωθεί όλα τα μεταφορικά έξοδα (από και προς την έδρα του) για να παραλάβει εκ νέου το προϊόν του.
Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφών ισχύει προθεσμία αξίωσης επιστροφής – υπαναχώρησης από τον πελάτη, η οποία δεν δύναται να υπερβεί τις 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του δέματός του από την Γενική Ταχυδρομική.
Με την ευκαιρία αυτή θα θέλαμε να σας κάνουμε γνωστό πως τα προϊόντα μας πολύ σπάνια είναι ελαττωματικά. Τα 9 στα 10 τηλεφωνήματα ή μηνύματα που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας για ελαττωματικά προϊόντα, λύνονται επί τόπου αφού αφορούν στις δύο κύριες κατηγορίες “βλαβών” που ακολουθούν:
1) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή το καπάκι των μπαταριών δεν έχει σφιχτεί με δύναμη. Τα προϊόντα μας, προκειμένου να πετύχουν αδιαβροχοποίηση, απαιτούν πολύ καλό σφίξιμο του καπακιού των μπαταριών τους. Αν κάποιος τα σφίξει ελαφρά, το προϊόν δε θα λειτουργήσει.
2) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή δεν έχει πατηθεί παρατεταμένα το πλήκτρο έναρξης. Πολλά προϊόντα μας διαθέτουν έξυπνο πλήκτρο έναρξης – ενεργοποίησης που χρειάζεται να πατηθεί παρατεταμένα για 5 δεύτερα, προκειμένου να ενεργοποιηθεί. Αυτό έιναι η ασφάλεια τυχαίας ενεργοποίησης και αποτρέπει τυχαία ενεργοποίηση του προϊόντος όταν αυτό βρίσκεται μέσα σε μια τσάντα για παραδειγμα.
Στην περίπτωση που μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραγγέλθηκαν καταστραφούν κατά τη μεταφορά, η sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη. Τα κατεστραμμένα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Στην περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει χωρίς δική του υπαιτιότητα προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παρήγγειλε, η sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα διαφορετικά αυτά προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη. Τα διαφορετικά αυτά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Προστασία Προσωπικών δεδομένων
Το κατάστημά μας www.sexy-you.gr ακολουθώντας κατά γράμμα την Ελληνική Νομοθεσία και τις επιταγές της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Τα στοιχεία που δηλώνονται από τους πελάτες μας είναι τα απολύτως απαραίτητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστολής των δεμάτων (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση) και αυτά δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους ούτε δημοσιοποιούνται. Το κατάστημά μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή από τις συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (υπαλλήλους ταχυμεταφορών κτλ.) με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Οι πελάτες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους με τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι της sexy-you.gr και οι υπάλληλοι της υπηρεσίας ταχυμεταφορών (Courier) στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης. Επίσης με το παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου 12 και 13 του του Ν. 2472/1997.
H www.sexy-you.gr αποστέλλει σε διμηνιαία βάση ή συχνότερα, ενημερωτικά e-mails στην ηλεκτρονική διεύθυνση όσων πελατών της το επιθυμούν. Οι ενδιαφερόμενοι για αυτά τα ενημερωτικά μηνύματα πελάτες, εγγράφονται στον όμιλο μελών (Members Club) του καταστήματος με δική τους πρωτοβουλία και μπορούν να διαγραφούν από αυτόν οποτεδήποτε το επιθυμούν. Κατά την εγγραφή τους οι πελάτες ρητά αποδέχονται και επιζητούν την αποστολή των ενημερωτικών μηνυμάτων, συμπληρώνοντας το αντίστοιχο τετραγωνίδιο στη φόρμα εγγραφής. Πρόσβαση στο περιεχόμενο της δήλωσης συγκατάθεσης και δυνατότητα ανάκλησης οποτεδήποτε της δοθείσας συγκατάθεσης, περιέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα αποστέλλει η www.sexy-you.gr , στο πλαίσιο του παρόντος.
Ειδικές συνθήκες
H sexy-you.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης, που οφείλονται σε ειδικές συνθήκες και δικαιούται παράταση στον χρόνο εκτέλεσης.
Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι προβλήματα των προμηθευτών και της παραγωγής των προϊόντων, προβλήματα μεταφοράς εντός Ευρώπης ή Ελλάδας, τρομοκρατικές ενέργειες, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, απεργίες, πόλεμος, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν η συνολική καθυστέρηση υπερβεί τους 2 μήνες, η παρούσα σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις των προσφερόμενων προϊόντων είναι εκείνες που προσφέρονται από τους κατασκευαστές τους, όπου αυτές προσφέρονται. Τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. δεν παρέχουν εγγύηση ούτε εγγυόνται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος, για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό χρήσης του.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδας.
Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος
Η παρούσα σύμβαση καλύπτει κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.sexy-you.gr, εφεξής αναφερόμενo ως sexy-you.gr ιδιοκτησίας των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Ταχυδρομική Διεύθυνση: ΕΥΡΥΔΑΜΑΝΤΟΣ 5, ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ 11745, Αθήνα. ΑΦΜ: 802245050 ΔΟΥ: ΙΖ ΑΘΗΝΩΝ, τηλ.: 2130147650 και Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 172885503000. Το κατάστημά μας sexy-you.gr είναι καταχωρημένο στο ειδικό μητρώο που τηρείται στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Επίσης είναι διαπιστευμένο στον Οργανισμό Προστασίας Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν τη σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα sexy-you.gr εγγράφως. H sexy-you.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύσει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Οποιοιδήποτε άλλοι όροι και προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της sexy-you.gr , αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Λήψη παραγγελιών
Οι παραγγελίες λαμβάνονται ηλεκτρονικά, εγγράφως μέσω διαδικτύου, δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο καλάθι αγορών και στο ταμείο της sexy-you.gr. Ο πελάτης, όπως ρητά αναφέρεται στη σελίδα Ταμείου του ηλεκτρονικού καταστήματος sexy-you.gr, πατώντας το σύνδεσμο “Συνέχεια στο Ταμείο” δηλώνει πως έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους και Προϋποθέσεις του καταστήματος sexy-you.gr, στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (Νόμος 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει).
Οι παραγγελίες αυτές είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από τη sexy-you.gr με σχετική επιβεβαίωση παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα της και εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται αυτόματα και άμεσα με e-mail μετά την υποβολή της παραγγελίας. Υποχρεούστε να ελέγξτε την επιβεβαίωση παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως τη sexy-you.gr (το αργότερο εντός δώδεκα ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης επιβεβαίωσης παραγγελίας) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την σύμβαση.
Παραγγελίες μπορούν να ληφθούν και με άλλους τρόπους άμεσης επικοινωνίας (τηλέφωνο, sms, αλληλογραφία, κτλ). Στις περιπτώσεις αυτές η επιβεβαίωση της ορθότητας της παραγγελίας γίνεται τηλεφωνικά.
Ακύρωση παραγγελίας – δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του και έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, με άθικτη την αρχική τους συσκευασία
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει αναχωρήσει το δέμα και δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής ή απόδειξη). Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) στο κατάστημά μας ή μέσω του ιστότοπου της Γενικής Ταχυδρομικής κάνοντας χρήση του αριθμού δέματος που σας έχουμε αποστείλει με μήνυμα.
Ακύρωση παραγγελίας μετά από το χρονικό σημείο της παραλαβής του δέματος από την Γενική Ταχυδρομική και την αναχώρησή του για τον προορισμό του πελάτη γίνεται δεκτή, αφού όμως πρώτα επιστραφούν τα έξοδα αποστολής που έχουν ήδη καταβληθεί από τη sexy-you.gr. Η επιστροφή των εξόδων γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί στον πελάτη. Το ύψος των εξόδων αποστολής είναι σταθερά: 3,00 ευρώ για όλα τα δέματα με ογκοχρέωση έως 3 κιλά. Για μεγαλύτερα δέματα ή για αποστολές σε δυσπρόσιτους προορισμούς ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις.
O προμηθευτής οφείλει να εκπληρώσει την παροχή της σύμβασης το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη διαβίβαση σε αυτόν της παραγγελίας του καταναλωτή. Αν παρέλθει άπρακτη η προθεσμία αυτή, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης. Επίσης ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει οποτεδήποτε κατα τη διάρκεια των 30 αυτών ημερών, εφόσον ο προμηθευτής sexy-you.gr αδυνατεί να αποστείλει τα συμφωνηθέντα προϊόντα.
Ο καταναλωτής δικαιούται κατά τον χρόνο ισχύος της σύμβασης, κατόπιν αιτήματός του, να λαμβάνει εγγράφως τις πληροφορίες αυτές.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.
Οι τιμές και τα προϊόντα που φέρουν τη σήμανση “Εκκαθάριση στοκ” ή αποτελούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και θα τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.
Παραλαβή παραγγελίας
Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Τρόπος παράδοσης παραγγελίας
Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος έχει υποδείξει στη sexy-you.gr κατά την παραγγελία του, μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής, εφόσον το επιθυμεί. Ειδικά στην περίπτωση ανώνυμης παραγγελίας, δηλαδή παραγγελίας όπου ο πελάτης αποκαλύπτει μόνο το τηλέφωνό του, τον Ταχυδρομικό του κώδικα και την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail) η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη γίνεται αποκλειστικά από το πλησιέστερο στον ταχυδρομικό κώδικα κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν μόνο εντός της Ελληνικής επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην φόρμα παραγγελίας μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα sexy-you.gr είναι κατά προσέγγιση.
Τιμολόγηση και όροι πληρωμής
Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής (τόπος, χρόνος κτλ) είναι αυτά που παρατίθενται στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Με τις πιστωτικές, προπληρωμένες και χρεωστικές κάρτες του πελάτη, οι οποίες υποστηρίζονται από την Viva Payments. Η διαχείριση της πληρωμής γίνεται εντός του ασφαλούς και κρυπτογραφημένου περιβάλλοντος της Viva Payments και το κατάστημα sexy-you.gr δεν λαμβάνει ποτέ γνώση των δεδομένων του πελάτη ή της κάρτας του.
Με αντικαταβολή.
Με τραπεζική κατάθεση.
Με PayPal.
Tα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες που πωλούνται από τη sexy-you.gr τιμολογούνται κατά την στιγμή της παραγγελίας. Οποιοδήποτε λάθος στην τιμολόγηση είναι αιτία ακύρωσης της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης λαμβάνει σχετικό ειδοποιητήριο μήνυμα.
Σε όλα τα προϊόντα συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%.
Κόστος μεταφοράς
Το ύψος του κόστους μεταφοράς καθορίζεται από τη sexy-you.gr και παρουσιάζεται με αναλυτικό τρόπο στο ηλεκτρονικό της κατάστημα και στο μήνυμα που επιβεβαιώνει την παραγγελία του πελάτη. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την απόσταση και το συνολικό ποσό της παραγγελίας σε Ευρώ.. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα χρεωθεί τα έξοδα αποστολής για να ολοκληρωθεί η παραγγελία του. Για παραγγελίες καθαρής αξίας προϊόντων 49 Ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τη sexy-you.gr.
Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας συμπεριλαμβάνεται στον επίσημο κατάλογο δυσπρόσιτων προορισμών της Γενικής Ταχυδρομικής, τότε το κόστος μεταφοράς καλύπτει την μεταφορά των αγαθών μέχρι το πλησιέστερο στην δυσπρόσιτη διεύθυνση κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής Δηλαδή, ο πελάτης αναλαμβάνει να παραλάβει το δέμα του από το πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά ο πελάτης μπορεί να ζητήσει από τη sexy-you.gr μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή τηλεφωνήματος την επιπλέον χρέωσή του με τα έξοδα μεταφοράς σε δυσπρόσιτο προορισμό και να παραλάβει το δέμα του στην κατοικία του.
Εφόσον δεν συμφωνείτε με τα έξοδα αποστολής ή επιθυμείτε αλλαγή του χρόνου παράδοσης, δικαιούστε εντός δώδεκα ωρών από την ώρα λήψης της σχετικής ενημέρωσης να ζητήσετε την διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας. Η πάροδος της προθεσμίας αυτής θα αποτελεί απόδειξη της συμφωνίας και αποδοχής από μέρους σας του κόστους μεταφοράς.
Ασφάλιση μεταφοράς – επιστροφές
Η αποστολή των παραγγελθέντων από τους πελάτες προϊόντων γίνεται από τη sexy-you.gr και τα προϊόντα καλύπτονται από την τυπική ασφάλιση για ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά που δίδει η Γενική Ταχυδρομική σε όλα τα δέματα που διακινεί. Μετά την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη η ασφάλιση λήγει.
Σε γενικές γραμμές δε δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους συσκευασία. Ειναι η φύση των προϊόντων μας τέτοια που δεν είναι δυνατό να επιστραφούν. Μπορούν να επιστραφούν μόνο προϊόντα που δεν έχουν ανοιχθεί και δεν έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους σφράγιση.
Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό από το εργοστάσιο κατασκευής του, το κατάστημά μας δεσμεύεται να το αντικαταστήσει δωρεάν εντός 2 μηνών το αργότερο. Η διαδικασία έχει ως εξής: Ο πελάτης παραδίδει το ελαττωματικό προϊόν, σφραγισμένο στο αρχικό του χαρτοκιβώτιο, στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής και το δέμα επιστρέφεται δωρεάν στο κατάστημά μας. Το προϊόν αφού εξετασθεί από μας και βρεθεί όντως ελαττωματικό, αντικαθίσταται με ένα καινούριο και αποστέλλεται δωρεάν στον πελάτη. Στην περίπτωση όμως που το προϊόν βρεθεί να λειτουργεί κανονικά, ο πελάτης υποχρεούται να χρεωθεί όλα τα μεταφορικά έξοδα (από και προς την έδρα του) για να παραλάβει εκ νέου το προϊόν του.
Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφών ισχύει προθεσμία αξίωσης επιστροφής – υπαναχώρησης από τον πελάτη, η οποία δεν δύναται να υπερβεί τις 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του δέματός του από την Γενική Ταχυδρομική.
Με την ευκαιρία αυτή θα θέλαμε να σας κάνουμε γνωστό πως τα προϊόντα μας πολύ σπάνια είναι ελαττωματικά. Τα 9 στα 10 τηλεφωνήματα ή μηνύματα που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας για ελαττωματικά προϊόντα, λύνονται επί τόπου αφού αφορούν στις δύο κύριες κατηγορίες “βλαβών” που ακολουθούν:
1) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή το καπάκι των μπαταριών δεν έχει σφιχτεί με δύναμη. Τα προϊόντα μας, προκειμένου να πετύχουν αδιαβροχοποίηση, απαιτούν πολύ καλό σφίξιμο του καπακιού των μπαταριών τους. Αν κάποιος τα σφίξει ελαφρά, το προϊόν δε θα λειτουργήσει.
2) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή δεν έχει πατηθεί παρατεταμένα το πλήκτρο έναρξης. Πολλά προϊόντα μας διαθέτουν έξυπνο πλήκτρο έναρξης – ενεργοποίησης που χρειάζεται να πατηθεί παρατεταμένα για 5 δεύτερα, προκειμένου να ενεργοποιηθεί. Αυτό έιναι η ασφάλεια τυχαίας ενεργοποίησης και αποτρέπει τυχαία ενεργοποίηση του προϊόντος όταν αυτό βρίσκεται μέσα σε μια τσάντα για παραδειγμα.
Στην περίπτωση που μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραγγέλθηκαν καταστραφούν κατά τη μεταφορά, η sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη. Τα κατεστραμμένα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Στην περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει χωρίς δική του υπαιτιότητα προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παρήγγειλε, η sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα διαφορετικά αυτά προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη. Τα διαφορετικά αυτά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Προστασία Προσωπικών δεδομένων
Το κατάστημά μας www.sexy-you.gr ακολουθώντας κατά γράμμα την Ελληνική Νομοθεσία και τις επιταγές της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Τα στοιχεία που δηλώνονται από τους πελάτες μας είναι τα απολύτως απαραίτητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστολής των δεμάτων (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση) και αυτά δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους ούτε δημοσιοποιούνται. Το κατάστημά μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή από τις συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (υπαλλήλους ταχυμεταφορών κτλ.) με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Οι πελάτες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους με τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι της sexy-you.gr και οι υπάλληλοι της υπηρεσίας ταχυμεταφορών (Courier) στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης. Επίσης με το παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου 12 και 13 του του Ν. 2472/1997.
H www.sexy-you.gr αποστέλλει σε διμηνιαία βάση ή συχνότερα, ενημερωτικά e-mails στην ηλεκτρονική διεύθυνση όσων πελατών της το επιθυμούν. Οι ενδιαφερόμενοι για αυτά τα ενημερωτικά μηνύματα πελάτες, εγγράφονται στον όμιλο μελών (Members Club) του καταστήματος με δική τους πρωτοβουλία και μπορούν να διαγραφούν από αυτόν οποτεδήποτε το επιθυμούν. Κατά την εγγραφή τους οι πελάτες ρητά αποδέχονται και επιζητούν την αποστολή των ενημερωτικών μηνυμάτων, συμπληρώνοντας το αντίστοιχο τετραγωνίδιο στη φόρμα εγγραφής. Πρόσβαση στο περιεχόμενο της δήλωσης συγκατάθεσης και δυνατότητα ανάκλησης οποτεδήποτε της δοθείσας συγκατάθεσης, περιέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα αποστέλλει η www.sexy-you.gr , στο πλαίσιο του παρόντος.
Ειδικές συνθήκες
H sexy-you.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης, που οφείλονται σε ειδικές συνθήκες και δικαιούται παράταση στον χρόνο εκτέλεσης.
Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι προβλήματα των προμηθευτών και της παραγωγής των προϊόντων, προβλήματα μεταφοράς εντός Ευρώπης ή Ελλάδας, τρομοκρατικές ενέργειες, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, απεργίες, πόλεμος, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν η συνολική καθυστέρηση υπερβεί τους 2 μήνες, η παρούσα σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις των προσφερόμενων προϊόντων είναι εκείνες που προσφέρονται από τους κατασκευαστές τους, όπου αυτές προσφέρονται. Τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. δεν παρέχουν εγγύηση ούτε εγγυόνται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος, για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό χρήσης του.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε..
Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδα
Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος
Η παρούσα σύμβαση καλύπτει κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.sexy-you.gr, εφεξής αναφερόμενo ως sexy-you.gr ιδιοκτησίας των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΕΥΡΥΔΑΜΑΝΤΟΣ 5, ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ 11745, Αθήνα. ΑΦΜ: 802245050, ΔΟΥ: ΙΖ ΑΘΗΝΩΝ, τηλ.: 2130 147 650 και Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 172885503000. Το κατάστημά μας sexy-you.gr είναι καταχωρημένο στο ειδικό μητρώο που τηρείται στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Επίσης είναι διαπιστευμένο στον Οργανισμό Προστασίας Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν τη σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα sexy-you.gr εγγράφως. H sexy-you.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύσει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Οποιοιδήποτε άλλοι όροι και προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της sexy-you.gr , αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Λήψη παραγγελιών
Οι παραγγελίες λαμβάνονται ηλεκτρονικά, εγγράφως μέσω διαδικτύου, δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο καλάθι αγορών και στο ταμείο της sexy-you.gr. Ο πελάτης, όπως ρητά αναφέρεται στη σελίδα Ταμείου του ηλεκτρονικού καταστήματος sexy-you.gr, πατώντας το σύνδεσμο “Συνέχεια στο Ταμείο” δηλώνει πως έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους και Προϋποθέσεις του καταστήματος sexy-you.gr, στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (Νόμος 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει).
Οι παραγγελίες αυτές είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από τη sexy-you.gr με σχετική επιβεβαίωση παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα της και εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται αυτόματα και άμεσα με e-mail μετά την υποβολή της παραγγελίας. Υποχρεούστε να ελέγξτε την επιβεβαίωση παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως τη sexy-you.gr (το αργότερο εντός δώδεκα ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης επιβεβαίωσης παραγγελίας) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την σύμβαση.
Παραγγελίες μπορούν να ληφθούν και με άλλους τρόπους άμεσης επικοινωνίας (τηλέφωνο, sms, αλληλογραφία, κτλ). Στις περιπτώσεις αυτές η επιβεβαίωση της ορθότητας της παραγγελίας γίνεται τηλεφωνικά.
Ακύρωση παραγγελίας – δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του και έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, με άθικτη την αρχική τους συσκευασία
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει αναχωρήσει το δέμα και δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής ή απόδειξη). Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) στο κατάστημά μας ή μέσω του ιστότοπου της Γενικής Ταχυδρομικής κάνοντας χρήση του αριθμού δέματος που σας έχουμε αποστείλει με μήνυμα.
Ακύρωση παραγγελίας μετά από το χρονικό σημείο της παραλαβής του δέματος από την Γενική Ταχυδρομική και την αναχώρησή του για τον προορισμό του πελάτη γίνεται δεκτή, αφού όμως πρώτα επιστραφούν τα έξοδα αποστολής που έχουν ήδη καταβληθεί από τη sexy-you.gr. Η επιστροφή των εξόδων γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί στον πελάτη. Το ύψος των εξόδων αποστολής είναι σταθερά: 3,00 ευρώ για όλα τα δέματα με ογκοχρέωση έως 3 κιλά. Για μεγαλύτερα δέματα ή για αποστολές σε δυσπρόσιτους προορισμούς ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις.
O προμηθευτής οφείλει να εκπληρώσει την παροχή της σύμβασης το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη διαβίβαση σε αυτόν της παραγγελίας του καταναλωτή. Αν παρέλθει άπρακτη η προθεσμία αυτή, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης. Επίσης ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει οποτεδήποτε κατα τη διάρκεια των 30 αυτών ημερών, εφόσον ο προμηθευτής sexy-you.gr αδυνατεί να αποστείλει τα συμφωνηθέντα προϊόντα.
Ο καταναλωτής δικαιούται κατά τον χρόνο ισχύος της σύμβασης, κατόπιν αιτήματός του, να λαμβάνει εγγράφως τις πληροφορίες αυτές.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.
Οι τιμές και τα προϊόντα που φέρουν τη σήμανση “Εκκαθάριση στοκ” ή αποτελούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και θα τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.
Παραλαβή παραγγελίας
Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Τρόπος παράδοσης παραγγελίας
Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος έχει υποδείξει στη sexy-you.gr κατά την παραγγελία του, μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής, εφόσον το επιθυμεί. Ειδικά στην περίπτωση ανώνυμης παραγγελίας, δηλαδή παραγγελίας όπου ο πελάτης αποκαλύπτει μόνο το τηλέφωνό του, τον Ταχυδρομικό του κώδικα και την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail) η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη γίνεται αποκλειστικά από το πλησιέστερο στον ταχυδρομικό κώδικα κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν μόνο εντός της Ελληνικής επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην φόρμα παραγγελίας μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα sexy-you.gr είναι κατά προσέγγιση.
Τιμολόγηση και όροι πληρωμής
Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής (τόπος, χρόνος κτλ) είναι αυτά που παρατίθενται στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Με τις πιστωτικές, προπληρωμένες και χρεωστικές κάρτες του πελάτη, οι οποίες υποστηρίζονται από την Viva Payments. Η διαχείριση της πληρωμής γίνεται εντός του ασφαλούς και κρυπτογραφημένου περιβάλλοντος της Viva Payments και το κατάστημα sexy-you.gr δεν λαμβάνει ποτέ γνώση των δεδομένων του πελάτη ή της κάρτας του.
Με αντικαταβολή.
Με τραπεζική κατάθεση.
Με PayPal.
Tα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες που πωλούνται από τη sexy-you.gr τιμολογούνται κατά την στιγμή της παραγγελίας. Οποιοδήποτε λάθος στην τιμολόγηση είναι αιτία ακύρωσης της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης λαμβάνει σχετικό ειδοποιητήριο μήνυμα.
Σε όλα τα προϊόντα συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%.
Κόστος μεταφοράς
Το ύψος του κόστους μεταφοράς καθορίζεται από τη sexy-you.gr και παρουσιάζεται με αναλυτικό τρόπο στο ηλεκτρονικό της κατάστημα και στο μήνυμα που επιβεβαιώνει την παραγγελία του πελάτη. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την απόσταση και το συνολικό ποσό της παραγγελίας σε Ευρώ.. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα χρεωθεί τα έξοδα αποστολής για να ολοκληρωθεί η παραγγελία του. Για παραγγελίες καθαρής αξίας προϊόντων 49 Ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τη sexy-you.gr.
Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας συμπεριλαμβάνεται στον επίσημο κατάλογο δυσπρόσιτων προορισμών της Γενικής Ταχυδρομικής, τότε το κόστος μεταφοράς καλύπτει την μεταφορά των αγαθών μέχρι το πλησιέστερο στην δυσπρόσιτη διεύθυνση κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής Δηλαδή, ο πελάτης αναλαμβάνει να παραλάβει το δέμα του από το πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά ο πελάτης μπορεί να ζητήσει από τη sexy-you.gr μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή τηλεφωνήματος την επιπλέον χρέωσή του με τα έξοδα μεταφοράς σε δυσπρόσιτο προορισμό και να παραλάβει το δέμα του στην κατοικία του.
Εφόσον δεν συμφωνείτε με τα έξοδα αποστολής ή επιθυμείτε αλλαγή του χρόνου παράδοσης, δικαιούστε εντός δώδεκα ωρών από την ώρα λήψης της σχετικής ενημέρωσης να ζητήσετε την διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας. Η πάροδος της προθεσμίας αυτής θα αποτελεί απόδειξη της συμφωνίας και αποδοχής από μέρους σας του κόστους μεταφοράς.
Ασφάλιση μεταφοράς – επιστροφές
Η αποστολή των παραγγελθέντων από τους πελάτες προϊόντων γίνεται από τη sexy-you.gr και τα προϊόντα καλύπτονται από την τυπική ασφάλιση για ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά που δίδει η Γενική Ταχυδρομική σε όλα τα δέματα που διακινεί. Μετά την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη η ασφάλιση λήγει.
Σε γενικές γραμμές δε δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους συσκευασία. Ειναι η φύση των προϊόντων μας τέτοια που δεν είναι δυνατό να επιστραφούν. Μπορούν να επιστραφούν μόνο προϊόντα που δεν έχουν ανοιχθεί και δεν έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους σφράγιση.
Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό από το εργοστάσιο κατασκευής του, το κατάστημά μας δεσμεύεται να το αντικαταστήσει δωρεάν εντός 2 μηνών το αργότερο. Η διαδικασία έχει ως εξής: Ο πελάτης παραδίδει το ελαττωματικό προϊόν, σφραγισμένο στο αρχικό του χαρτοκιβώτιο, στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής και το δέμα επιστρέφεται δωρεάν στο κατάστημά μας. Το προϊόν αφού εξετασθεί από μας και βρεθεί όντως ελαττωματικό, αντικαθίσταται με ένα καινούριο και αποστέλλεται δωρεάν στον πελάτη. Στην περίπτωση όμως που το προϊόν βρεθεί να λειτουργεί κανονικά, ο πελάτης υποχρεούται να χρεωθεί όλα τα μεταφορικά έξοδα (από και προς την έδρα του) για να παραλάβει εκ νέου το προϊόν του.
Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφών ισχύει προθεσμία αξίωσης επιστροφής – υπαναχώρησης από τον πελάτη, η οποία δεν δύναται να υπερβεί τις 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του δέματός του από την Γενική Ταχυδρομική.
Με την ευκαιρία αυτή θα θέλαμε να σας κάνουμε γνωστό πως τα προϊόντα μας πολύ σπάνια είναι ελαττωματικά. Τα 9 στα 10 τηλεφωνήματα ή μηνύματα που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας για ελαττωματικά προϊόντα, λύνονται επί τόπου αφού αφορούν στις δύο κύριες κατηγορίες “βλαβών” που ακολουθούν:
1) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή το καπάκι των μπαταριών δεν έχει σφιχτεί με δύναμη. Τα προϊόντα μας, προκειμένου να πετύχουν αδιαβροχοποίηση, απαιτούν πολύ καλό σφίξιμο του καπακιού των μπαταριών τους. Αν κάποιος τα σφίξει ελαφρά, το προϊόν δε θα λειτουργήσει.
2) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή δεν έχει πατηθεί παρατεταμένα το πλήκτρο έναρξης. Πολλά προϊόντα μας διαθέτουν έξυπνο πλήκτρο έναρξης – ενεργοποίησης που χρειάζεται να πατηθεί παρατεταμένα για 5 δεύτερα, προκειμένου να ενεργοποιηθεί. Αυτό έιναι η ασφάλεια τυχαίας ενεργοποίησης και αποτρέπει τυχαία ενεργοποίηση του προϊόντος όταν αυτό βρίσκεται μέσα σε μια τσάντα για παραδειγμα.
Στην περίπτωση που μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραγγέλθηκαν καταστραφούν κατά τη μεταφορά, η sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη. Τα κατεστραμμένα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Στην περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει χωρίς δική του υπαιτιότητα προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παρήγγειλε, η sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα διαφορετικά αυτά προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη. Τα διαφορετικά αυτά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Προστασία Προσωπικών δεδομένων
Το κατάστημά μας www.sexy-you.gr ακολουθώντας κατά γράμμα την Ελληνική Νομοθεσία και τις επιταγές της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Τα στοιχεία που δηλώνονται από τους πελάτες μας είναι τα απολύτως απαραίτητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστολής των δεμάτων (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση) και αυτά δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους ούτε δημοσιοποιούνται. Το κατάστημά μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή από τις συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (υπαλλήλους ταχυμεταφορών κτλ.) με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Οι πελάτες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους με τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι της sexy-you.gr και οι υπάλληλοι της υπηρεσίας ταχυμεταφορών (Courier) στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης. Επίσης με το παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου 12 και 13 του του Ν. 2472/1997.
H www.sexy-you.gr αποστέλλει σε διμηνιαία βάση ή συχνότερα, ενημερωτικά e-mails στην ηλεκτρονική διεύθυνση όσων πελατών της το επιθυμούν. Οι ενδιαφερόμενοι για αυτά τα ενημερωτικά μηνύματα πελάτες, εγγράφονται στον όμιλο μελών (Members Club) του καταστήματος με δική τους πρωτοβουλία και μπορούν να διαγραφούν από αυτόν οποτεδήποτε το επιθυμούν. Κατά την εγγραφή τους οι πελάτες ρητά αποδέχονται και επιζητούν την αποστολή των ενημερωτικών μηνυμάτων, συμπληρώνοντας το αντίστοιχο τετραγωνίδιο στη φόρμα εγγραφής. Πρόσβαση στο περιεχόμενο της δήλωσης συγκατάθεσης και δυνατότητα ανάκλησης οποτεδήποτε της δοθείσας συγκατάθεσης, περιέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα αποστέλλει η www.sexy-you.gr , στο πλαίσιο του παρόντος.
Ειδικές συνθήκες
H sexy-you.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης, που οφείλονται σε ειδικές συνθήκες και δικαιούται παράταση στον χρόνο εκτέλεσης.
Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι προβλήματα των προμηθευτών και της παραγωγής των προϊόντων, προβλήματα μεταφοράς εντός Ευρώπης ή Ελλάδας, τρομοκρατικές ενέργειες, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, απεργίες, πόλεμος, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν η συνολική καθυστέρηση υπερβεί τους 2 μήνες, η παρούσα σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις των προσφερόμενων προϊόντων είναι εκείνες που προσφέρονται από τους κατασκευαστές τους, όπου αυτές προσφέρονται. Τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. δεν παρέχουν εγγύηση ούτε εγγυόνται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος, για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό χρήσης του.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε..
Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδας.
Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος
Η παρούσα σύμβαση καλύπτει κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.sexy-you.gr, εφεξής αναφερόμενo ως sexy-you.gr ιδιοκτησίας των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε..
Ταχυδρομική Διεύθυνση: ΕΥΡΥΔΑΜΑΝΤΟΣ 5, ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ 11745, Αθήνα. ΑΦΜ: 802245050 ΔΟΥ: ΙΖ ΑΘΗΝΩΝ, τηλ.: 2130147650 και Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 172885503000.Το κατάστημά μας sexy-you.gr είναι καταχωρημένο στο ειδικό μητρώο που τηρείται στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Επίσης είναι διαπιστευμένο στον Οργανισμό Προστασίας Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν τη σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα sexy-you.gr εγγράφως. H sexy-you.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύσει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Οποιοιδήποτε άλλοι όροι και προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της sexy-you.gr , αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Λήψη παραγγελιών
Οι παραγγελίες λαμβάνονται ηλεκτρονικά, εγγράφως μέσω διαδικτύου, δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο καλάθι αγορών και στο ταμείο της sexy-you.gr. Ο πελάτης, όπως ρητά αναφέρεται στη σελίδα Ταμείου του ηλεκτρονικού καταστήματος sexy-you.gr, πατώντας το σύνδεσμο “Συνέχεια στο Ταμείο” δηλώνει πως έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους και Προϋποθέσεις του
καταστήματος sexy-you.gr, στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (Νόμος 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει).
Οι παραγγελίες αυτές είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από τη sexy-you.gr με σχετική επιβεβαίωση παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα της και εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται αυτόματα και άμεσα με e-mail μετά την υποβολή της παραγγελίας. Υποχρεούστε να ελέγξτε την επιβεβαίωση παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως τη sexy-you.gr (το αργότερο εντός δώδεκα ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης επιβεβαίωσης παραγγελίας) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την σύμβαση.
Παραγγελίες μπορούν να ληφθούν και με άλλους τρόπους άμεσης επικοινωνίας (τηλέφωνο, sms, αλληλογραφία, κτλ). Στις περιπτώσεις αυτές η επιβεβαίωση της ορθότητας της παραγγελίας γίνεται τηλεφωνικά.
Ακύρωση παραγγελίας – δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του και έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, με άθικτη την αρχική τους συσκευασία
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει αναχωρήσει το δέμα και δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής ή απόδειξη). Μπορείτε να ακυρώσετε την
παραγγελία σας είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) στο κατάστημά μας ή μέσω του ιστότοπου της Γενικής Ταχυδρομικής κάνοντας χρήση του αριθμού δέματος που σας έχουμε αποστείλει με μήνυμα.
Ακύρωση παραγγελίας μετά από το χρονικό σημείο της παραλαβής του δέματος από την Γενική Ταχυδρομική και την αναχώρησή
του για τον προορισμό του πελάτη γίνεται δεκτή, αφού όμως πρώτα επιστραφούν τα έξοδα αποστολής που έχουν ήδη καταβληθεί από τη sexy-you.gr. Η επιστροφή των εξόδων γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί στον πελάτη. Το ύψος των εξόδων αποστολής είναι σταθερά: 3,00 ευρώ για όλα τα δέματα με ογκοχρέωση έως 3 κιλά. Για μεγαλύτερα δέματα ή για αποστολές σε δυσπρόσιτους προορισμούς ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις.
O προμηθευτής οφείλει να εκπληρώσει την παροχή της σύμβασης το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη διαβίβαση σε αυτόν της παραγγελίας του καταναλωτή. Αν παρέλθει άπρακτη η προθεσμία αυτή, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα
υπαναχώρησης. Επίσης ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει οποτεδήποτε κατα τη διάρκεια των 30 αυτών ημερών, εφόσον ο προμηθευτής sexy-you.gr αδυνατεί να αποστείλει τα συμφωνηθέντα προϊόντα.
Ο καταναλωτής δικαιούται κατά τον χρόνο ισχύος της σύμβασης, κατόπιν αιτήματός του, να λαμβάνει εγγράφως τις πληροφορίες αυτές.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση
μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.
Οι τιμές και τα προϊόντα που φέρουν τη σήμανση “Εκκαθάριση στοκ” ή αποτελούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως
των αποθεμάτων και θα τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.
Παραλαβή παραγγελίας
Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την
επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Τρόπος παράδοσης παραγγελίας
Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος
έχει υποδείξει στη sexy-you.gr κατά την παραγγελία του, μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής, εφόσον το επιθυμεί. Ειδικά στην περίπτωση ανώνυμης παραγγελίας, δηλαδή παραγγελίας όπου ο πελάτης αποκαλύπτει μόνο το τηλέφωνό του, τον Ταχυδρομικό του κώδικα και την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail) η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη γίνεται αποκλειστικά από το πλησιέστερο στον ταχυδρομικό κώδικα κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν μόνο εντός της Ελληνικής επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο
που μας έχετε υποδείξει στην φόρμα παραγγελίας μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Αποστολές θα πραγματοποιούνται
καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα sexy-you.gr
είναι κατά προσέγγιση.
Τιμολόγηση και όροι πληρωμής
Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής (τόπος, χρόνος κτλ) είναι
αυτά που παρατίθενται στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση προϊόντος και
μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Με τις πιστωτικές, προπληρωμένες και χρεωστικές κάρτες του πελάτη, οι οποίες υποστηρίζονται από την Viva Payments. Η
διαχείριση της πληρωμής γίνεται εντός του ασφαλούς και κρυπτογραφημένου περιβάλλοντος της Viva Payments και το
κατάστημα sexy-you.gr δεν λαμβάνει ποτέ γνώση των δεδομένων του πελάτη ή της κάρτας του.
Με
αντικαταβολή.
Με τραπεζική κατάθεση.
Με PayPal.
Tα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες που πωλούνται από τη
sexy-you.gr τιμολογούνται κατά την στιγμή της παραγγελίας. Οποιοδήποτε λάθος στην τιμολόγηση είναι αιτία ακύρωσης
της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης λαμβάνει σχετικό ειδοποιητήριο μήνυμα.
Σε όλα τα προϊόντα συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%.
Κόστος μεταφοράς
Το ύψος του κόστους μεταφοράς καθορίζεται από τη sexy-you.gr και παρουσιάζεται
με αναλυτικό τρόπο στο ηλεκτρονικό της κατάστημα και στο μήνυμα που επιβεβαιώνει την παραγγελία του πελάτη. Τα έξοδα
αποστολής εξαρτώνται από την απόσταση και το συνολικό ποσό της παραγγελίας σε Ευρώ.. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα
χρεωθεί τα έξοδα αποστολής για να ολοκληρωθεί η παραγγελία του. Για παραγγελίες καθαρής αξίας προϊόντων 49 Ευρώ και
άνω, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τη sexy-you.gr.
Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας
συμπεριλαμβάνεται στον επίσημο κατάλογο δυσπρόσιτων προορισμών της Γενικής Ταχυδρομικής, τότε το κόστος μεταφοράς
καλύπτει την μεταφορά των αγαθών μέχρι το πλησιέστερο στην δυσπρόσιτη διεύθυνση κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής
Δηλαδή, ο πελάτης αναλαμβάνει να παραλάβει το δέμα του από το πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.
Εναλλακτικά ο πελάτης μπορεί να ζητήσει από τη sexy-you.gr μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή τηλεφωνήματος την επιπλέον
χρέωσή του με τα έξοδα μεταφοράς σε δυσπρόσιτο προορισμό και να παραλάβει το δέμα του στην κατοικία του.
Εφόσον δεν συμφωνείτε με τα έξοδα αποστολής ή επιθυμείτε αλλαγή του χρόνου παράδοσης, δικαιούστε εντός δώδεκα ωρών
από την ώρα λήψης της σχετικής ενημέρωσης να ζητήσετε την διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας. Η πάροδος της
προθεσμίας αυτής θα αποτελεί απόδειξη της συμφωνίας και αποδοχής από μέρους σας του κόστους μεταφοράς.
Ασφάλιση μεταφοράς – επιστροφές
Η αποστολή των παραγγελθέντων από τους πελάτες προϊόντων
γίνεται από τη sexy-you.gr και τα προϊόντα καλύπτονται από την τυπική ασφάλιση για ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά
που δίδει η Γενική Ταχυδρομική σε όλα τα δέματα που διακινεί. Μετά την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη η ασφάλιση
λήγει.
Σε γενικές γραμμές δε δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή έχει παραβιασθεί η
εργοστασιακή τους συσκευασία. Ειναι η φύση των προϊόντων μας τέτοια που δεν είναι δυνατό να επιστραφούν. Μπορούν να
επιστραφούν μόνο προϊόντα που δεν έχουν ανοιχθεί και δεν έχει παραβιασθεί η εργοστασιακή τους σφράγιση.
Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό από το εργοστάσιο κατασκευής του, το κατάστημά μας δεσμεύεται να
το αντικαταστήσει δωρεάν εντός 2 μηνών το αργότερο. Η διαδικασία έχει ως εξής: Ο πελάτης παραδίδει το ελαττωματικό
προϊόν, σφραγισμένο στο αρχικό του χαρτοκιβώτιο, στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής και το δέμα επιστρέφεται
δωρεάν στο κατάστημά μας. Το προϊόν αφού εξετασθεί από μας και βρεθεί όντως ελαττωματικό, αντικαθίσταται με ένα
καινούριο και αποστέλλεται δωρεάν στον πελάτη. Στην περίπτωση όμως που το προϊόν βρεθεί να λειτουργεί κανονικά, ο
πελάτης υποχρεούται να χρεωθεί όλα τα μεταφορικά έξοδα (από και προς την έδρα του) για να παραλάβει εκ νέου το
προϊόν του.
Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφών ισχύει προθεσμία αξίωσης επιστροφής – υπαναχώρησης από τον πελάτη, η οποία δεν
δύναται να υπερβεί τις 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του δέματός του από την Γενική Ταχυδρομική.
Με την ευκαιρία αυτή θα θέλαμε να σας κάνουμε γνωστό πως τα προϊόντα μας πολύ σπάνια είναι ελαττωματικά. Τα 9 στα 10
τηλεφωνήματα ή μηνύματα που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας για ελαττωματικά προϊόντα, λύνονται επί τόπου αφού
αφορούν στις δύο κύριες κατηγορίες “βλαβών” που ακολουθούν:
1) Το προϊόν δε λειτουργεί επειδή το καπάκι των
μπαταριών δεν έχει σφιχτεί με δύναμη. Τα προϊόντα μας, προκειμένου να πετύχουν αδιαβροχοποίηση, απαιτούν πολύ καλό
σφίξιμο του καπακιού των μπαταριών τους. Αν κάποιος τα σφίξει ελαφρά, το προϊόν δε θα λειτουργήσει.
2) Το
προϊόν δε λειτουργεί επειδή δεν έχει πατηθεί παρατεταμένα το πλήκτρο έναρξης. Πολλά προϊόντα μας διαθέτουν έξυπνο
πλήκτρο έναρξης – ενεργοποίησης που χρειάζεται να πατηθεί παρατεταμένα για 5 δεύτερα, προκειμένου να ενεργοποιηθεί.
Αυτό έιναι η ασφάλεια τυχαίας ενεργοποίησης και αποτρέπει τυχαία ενεργοποίηση του προϊόντος όταν αυτό βρίσκεται μέσα
σε μια τσάντα για παραδειγμα.
Στην περίπτωση που μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραγγέλθηκαν καταστραφούν κατά τη μεταφορά, η sexy-you.gr
υπόσχεται να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη.
Τα κατεστραμμένα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Στην περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει χωρίς δική του υπαιτιότητα προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παρήγγειλε, η
sexy-you.gr υπόσχεται να αντικαταστήσει τα διαφορετικά αυτά προϊόντα εντός 2 μηνών το αργότερο, χωρίς καμία
επιβάρυνση του πελάτη. Τα διαφορετικά αυτά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν πρώτα χωρίς να έχει ανοιχθεί – παραβιασθεί
η συσκευασία τους.
Προστασία Προσωπικών δεδομένων
Το κατάστημά μας www.sexy-you.gr ακολουθώντας κατά γράμμα την Ελληνική Νομοθεσία και τις επιταγές της Αρχής
Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Τα
στοιχεία που δηλώνονται από τους πελάτες μας είναι τα απολύτως απαραίτητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας
αποστολής των δεμάτων (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση) και αυτά δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους
ούτε δημοσιοποιούνται. Το κατάστημά μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών
τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης
δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από
αυτό ή από τις συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (υπαλλήλους ταχυμεταφορών κτλ.) με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση
και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Οι πελάτες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους με τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ
Ο.Ε.συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις
ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε
αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι της sexy-you.gr και οι υπάλληλοι της
υπηρεσίας ταχυμεταφορών (Courier) στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης. Επίσης με το παρόν
γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου 12 και 13 του του Ν.
2472/1997.
H www.sexy-you.gr αποστέλλει σε διμηνιαία βάση ή συχνότερα, ενημερωτικά e-mails στην ηλεκτρονική διεύθυνση όσων
πελατών της το επιθυμούν. Οι ενδιαφερόμενοι για αυτά τα ενημερωτικά μηνύματα πελάτες, εγγράφονται στον όμιλο μελών
(Members Club) του καταστήματος με δική τους πρωτοβουλία και μπορούν να διαγραφούν από αυτόν οποτεδήποτε το
επιθυμούν. Κατά την εγγραφή τους οι πελάτες ρητά αποδέχονται και επιζητούν την αποστολή των ενημερωτικών μηνυμάτων,
συμπληρώνοντας το αντίστοιχο τετραγωνίδιο στη φόρμα εγγραφής. Πρόσβαση στο περιεχόμενο της δήλωσης συγκατάθεσης και
δυνατότητα ανάκλησης οποτεδήποτε της δοθείσας συγκατάθεσης, περιέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που
θα αποστέλλει η www.sexy-you.gr , στο πλαίσιο του παρόντος.
Ειδικές συνθήκες
H sexy-you.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην εκτέλεση της
παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης, που οφείλονται σε ειδικές συνθήκες και δικαιούται παράταση στον
χρόνο εκτέλεσης.
Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι προβλήματα των προμηθευτών και της παραγωγής των προϊόντων, προβλήματα
μεταφοράς εντός Ευρώπης ή Ελλάδας, τρομοκρατικές ενέργειες, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, απεργίες,
πόλεμος, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν η συνολική καθυστέρηση υπερβεί τους 2
μήνες, η παρούσα σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος χωρίς αποζημίωση.
Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις των προσφερόμενων προϊόντων είναι εκείνες που προσφέρονται από τους
κατασκευαστές τους, όπου αυτές προσφέρονται. Τα ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. δεν παρέχουν εγγύηση
ούτε εγγυόνται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος, για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό χρήσης του.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος,
συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π.
αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. και προστατεύονται κατά τις
σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή
παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση,
φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για
εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης των ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΠΑΔΑΣ ΚΑΙ
ΣΙΑ Ο.Ε.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως
τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία
των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδας.
